Política de Devolución: Todo lo que Necesitás Saber

La política de devolución es clave en cualquier compra, porque te da la tranquilidad de saber que si algo no te gusta o no está en condiciones podés devolverlo. Acá te contamos cómo funciona nuestra política de cambios y devoluciones, para que no haya dudas.

¿Cuándo Puedo Cambiar o Devolver?

En Empha-size, aceptamos cambios y devoluciones solo si hay fallas de fábrica. Si tu prenda viene con algún defecto, no hay drama, podés hacer el cambio. Ojo, no aceptamos devoluciones por uso indebido o cuidado inadecuado de la prenda.

Plazo para Cambios

Tené en cuenta que tenés 30 días desde la compra para hacer el cambio. Si no lo hacés en ese tiempo, lamentablemente, perdés la garantía del producto.

¿Cómo Solicitar un Cambio o Devolución?

Si tu prenda tiene una falla y querés cambiarla, seguí estos pasos:

1. Contactanos: Mandá un mail a [email protected] o escribinos por WhatsApp al 1173687721.
2. Contanos la Falla: Escribinos brevemente qué problema tiene el producto.
3. Confirmación: Esperá que nuestro equipo te confirme y te guíe con lo que tenés que hacer.

Ejemplos de Fallas que Aceptamos

• Costuras que se despegan.
• Manchas de fábrica
• Productos que llegaron dañados (rasguños o roturas, por ejemplo).

¿Por Qué es Importante la Política de Devolución?

Tener una política clara y accesible no solo es un beneficio para vos, sino que también genera confianza en nuestra marca. Saber que podés devolver productos con fallas sin complicaciones te hace sentir más seguro al comprar.

En Empha-size queremos que cada compra sea una experiencia genial. Si encontrás algún problema con tus productos, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!